先輩の声

■タクシー業界への転職のきっかけは何ですか？

もちろんお金の部分の不満もあるのですが、帰宅時間も遅く子供の寝顔しか見られず、たまの休日には「次はいつ帰ってくるの」とも言われたりしていました。 子供にとっても、私にとっても「これでは」と思い、転職を決意しました。

■実際、入社してどうでしたか？

隔日勤務（1日おきの勤務）になって、1日おきに自由な時間が取れるので、多くの時間を子供のために割く事が出来ました。そして、常に仕事中はひとりなので、普段同僚の悪いところを見ることがなく付き合える事で、フレンドリーな関係が築けています。

■タクシー運転手のやり甲斐は何ですか？

お客様から「ありがとう」と言われる事、そして普段では巡り会わない方をお乗せする機会があることです。 なので、県外のお客様を乗せたりするときに自信をもって、 いつでも「新潟」の良さアピールできるよう日々勉強しています。

■タクシー乗務をやってみて、よかったことはありますか？

父親の看病と通院のため、日中時間が取れるという点では、非常に助かります。私のような事情を抱える方にはオススメの職業です。 今では思った通りの生活が出来ています。

■「タクシー乗務」への転職にあたり不安などありませんでしたか？

タクシーを運転する上で、地名や道順などに詳しくなかったので、覚えられるか非常に不安だったのですが、 研修時にしっかり教育してもらったことと、入社当時、班長や先輩から色々声を掛けてもらい、 分からないことも気軽に聞ける雰囲気だったので、色々聞いて覚えました。逆にお客様から教えていただくこともありますしね（笑）。 もう一つの不安だったお客様とのトラブルも全くありませんし、今では不安は無いですね。

■転職のきっかけは何ですか？

もっとお客様と触れ合う仕事がしたくなりまして、タクシーは“サービス業”っていう当社の求人に興味を持ったんです。 2種免許の養成制度も後押ししてくれました。

■実際、働かれてみてどうですか？

そりゃあ、良い事ばかりでは無いですけど（笑）。でも楽しくやってますよ。なにより自分が工夫してがんばる、 それが給与に反映される仕組みが良いですね。隔日勤務なので、平日も堂々と休めますし、乗務中は結構自由ですしね（笑）。
あと体力よりも経験で喜んでいただける商売なので、長く働けるってところが良いですよね。

■タクシー乗務で一番楽しい事って何ですか？

お客様から『ありがとう』って言われることですよね。そのためには、道路の知識や運転技術も重要ですけど、 やっぱりお客様に喜んでいただこうっていう気持ち、やる気が大切だなぁって改めて感じています。

■なぜ当社に応募しましたか？

前職にタクシー乗務の経験があるのですが、バス通勤ができる利便性を考え、会社が万代にある富士タクシーを選びました。 入ってみて、同じ女性ドライバー同士でプライベートに飲みに行ったりして、とてもフレンドリーなあったかい会社でしたね。

■女性として「タクシー乗務」という職業の利点はなんですか？

流しの営業なので、勤務中に家庭内の用事を足せる事（会社には内緒なんですが）、休日の振り替えができ、子供の学校行事に休みを合わせられるので非常に助かります。あと新しい店や流行の店等、多くの情報を仕入れる事ができ、PTAの人達から頼りにされている点です（笑）。さらに売り上げた分だけ反映される賃金も魅力ですね。

■タクシー乗務をして、何か自分の中に変化がありましたか？

当社に入社後にホームヘルパーの資格を取りました。そのせいか、お年寄りや体が不自由な方に優しい気持ちで接する事が 出来るようになったような気がします。また、色々なお客様を乗せたり、色んな場所に行ったりするので世界が広がりました。

■転職のきっかけは？

5年ほど長距離運転手をしていましたが、体力的にもきついですし、時間に追われていた生活をしていたので、 将来的に不安になりました。あとタクシー運転手の印象も良かったのも大きかったですね。

■実際のタクシー乗務の仕事は、どうでしたか？

他人に気を遣わず、一人の世界で自分の仕事が出来るので、気分的に楽です。さらにサービス業なのでやはりお客様に感謝されたりすると、やり甲斐を感じます。あとやはり時間的にゆとりが持てるのも、良かったです。 富士タクシーのお客様は丁寧な方が多いですしね。

■タクシー運転手として気をつけていることはありますか？

「お子様お一人でも安心してお乗りいただけます」という当社のメッセージを大切しています。 実際、小学生の女の子を両親の仕事場までお送りするとき、仕事先のビルのエレベーターまでお見送りし 感謝されたことがあるのですが、自分としては同乗して事務所まで送った方が良かったのでは、と反省しています。

■転職のきっかけは？

前職は、営業でノルマもきつく、クレーム処理でストレスも溜まっていました。そして稼いだ分見返りがある仕事をしたいと思い、 タクシー乗務の仕事を選びました。その中でも、お客として乗った時の印象で、マナーの良かった富士タクシーを選びました。

■この仕事に就いて良かったことは、何ですか？

色々なお客様の出会い、教えられることもあり、やっていて世界観が広がる面白味のある仕事です。 さらにお客様からの感謝をいただいたりすると、「頑張ろう」って思えます。
後、当社だけなのかもしれませんが、 同僚と付き合いやすいのも良いですね。

■タクシー運転手として気をつけていることはありますか？

現在は観光乗務員もしており、県外のお客様などの要望に応えられるよう、観光地、食事場所、お土産などの情報収集に常日頃努めています。 臨機応変な対応が求められるこの仕事に責任とやり甲斐を感じてもいます。